在今年这个史上最难就业年，很多大学生求职之所以败下阵来，不是因为学历的高低，而是因为情商(EQ)太差：沟通表达能力差，解决问题不够灵活。看来，在如何提高情商的问题上，求职者还得好好修炼一番。
企业招聘越来越看重情商
“招聘要求：善于与人沟通，表达能力强，乐于学习思考，敢于挑战高薪，工作有激情，有较强的团队合作意识，能吃苦耐劳。”最近，在广州市举办的各大招聘会上，很多招聘企业都会将此类文字写入“招聘要求”中，可见企业对求职者的另一面EQ(情商)要求越发重视。招聘会上，一些企业招聘人员甚至表示，求职人员的学历、经验这些“硬件”其实都是可以商量的，唯独情商这个“软实力”，没有办法放宽条件。
“气候变化会影响你的情绪吗?你是否经常做噩梦?……”这些问题很可能对你的求职起关键作用。日前，一家大型企业拿出上千岗位公开招聘，不仅对普通岗位的应试人员提出上述问题，而且要求高管岗位应聘者做情商试题。该企业招聘项目负责人表示，公司选人最看重的，不是学校的名气和学历的高低，而是情商如何。一位毕业于名校的硕士就是因为情商达不到公司要求而落选。他建议，大学生在面试的时候不光要重视自己的硬实力，同时还要注重自己的软实力，在自己的生活和学习之中也要培养自己的沟通表达能力，注意自身修改，提高自己的情商。
情商从细节当中来体现
用友集团HR首席咨询专家周良文表示，“入职靠智商，发展靠情商”。在职场上，最重要的是合作精神、沟通能力，因为职场上，没有一个人是万能的，也不可能一个人能完成所有的工作，这就需要彼此合作、相互包容，来完成共同的工作目标。如果情商不高，我行我素、唯我独尊，则不可能跟同事合作好来完成工作，也会影响组织氛围和工作效率，更不利于自己的发展。
普卓顾问集团合伙人郭静帆认为，情商对于求职者成功找到工作非常重要!我们过往很多的招聘最后选择应聘者时在智商差不多的情况下，情商高者往往会胜出。我们曾为一家世界五百强的饮料公司招聘一名中层管理职位，当时为此职位面试了5人，其中4人的条件是非常符合职位的要求。但最后只推荐了3人给企业，没有推荐的人选在初试的时候迟到了15分钟，接待的同事带他到会议室后倒了一杯水，他坐在那里非常坦然，没有客气。面试开始时双方打招呼后该应聘者只顺带说一句“工作太忙了”，没有道歉。“虽然该应聘者的背景和能力与其他三人相比，是最具竞争力的一个，但不推荐他的原因就在于他的情商有问题。”
