“战略”的概念来自于战争，可以直接理解为战争的谋略，所谓“运筹帷幄，决胜于千里之外”。反之，如果缺乏谋略，只是逞“匹夫之勇”，其胜算几何，当不难预料。俗话说“商场”如“战场”，所以商场驰骋，当然也需要战略。

但是，企业家朋友们应该更为全面地把握战略的含义。我们通常所说的战略，准确的理解应该指的是“发展战略”。企业的发展战略，首先当然关注的是“持续发展”，然后才是“竞争战略”，最后才是“战略实施”。商业模式，正是聚焦于企业持续发展，而开展的一系列创造性构思，其中蕴涵一系列经过有效整合的制度设计。所以，一套完整的企业发展战略规划，第一层面是“商业模式设计”，第二层面是“竞争战略规划”，第三层面是“战略实施计划”。

上述理解的核心要点是“先有商业模式、后有竞争战略”。这就好比发动或者参加一场战争，首先得搞清楚是“为谁而战、为什么而战”，只有对象正确、立场正义的一方，才被视为“正义之师”且“师出有名”，才有机会赢得战争的最后胜利。同样，企业在谋划和参与市场竞争之前，也必须首先彻底的搞清楚，企业存在和发展是“为了谁”和“为什么”，才有机会成为商战中的“正义之师”，才有机会实现“得人心者得天下”，赢得市场竞争的胜利，获得持续发展的机会。

商业模式设计的核心要领，是秉承客户导向，聚焦于价值创新。也就是说，在考虑对手之前，必须首先关注客户。最为朴实的一句俗话，客户是我们的衣食父母，其实也正合符现代企业的基本价值观。只有具备清晰的客户定位，才有可能准确把握客户需求；坚持客户需求导向，才有可能向客户提供适合的产品与服务；坚持以实现客户价值为己任，才有可能超越产品和服务而致力于价值创造；坚持持续响应客户的期望，才有可能不断地进行价值创新；基于价值创新，才有可能形成差异化特色；而差异化特色，往往正是企业获得竞争优势的基本前提。所以，商业模式设计，构建了企业经营的基本立场、价值主张和核心灵魂；规划了企业行为的基本逻辑、行动纲领和发展趋势。

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