学员集中学习

学员毕业合影

学员户外活动

人们常说：高度决定视野，心胸决定思路。

采访宁波市成人教育学校，梳理其现代远程教育中心十年的发展道路，我们感受到一种站在信息化潮流前沿、办“大成教”的开阔视野；看到了一所始终保持励精图治激情的“学习型学校”；接触了一群饱含博大胸怀和耐心细致服务精神的成人教育工作者。

周浩 董惠婕

人本管理：从“明天再来”到“随时欢迎”

成人教育发展的根本出发点是什么？该校校长陈疆雷说道，“成人教育应把"为一切需要从成人教育中获得服务的组织和个人提供最优服务"作为永葆生机的根本。”

正是基于这一根本出发点，学校在管理机制上突出了“以人为本，服务至上”的理念和宗旨。

成人教育的主要对象是踏进社会、走上工作岗位的成年人，工作、家庭和学习三者间必然存在着一定的矛盾和冲突。为了帮助学员解决这一难题，学校对传统的五天工作制进行了调整，提出了“全天候服务”的管理理念，形成了错时工作制。虽然每位教工每周工作的时间总量仍是五天，但由于分时工作和休息，保证了学校在非办公时段以及双休日期间也有专职人员在岗，为学员提供咨询、报名、答疑、辅导等服务。

“全天候服务”理念下的“错时工作制”引导学校教职员工普遍树立起“我们的宗旨应该是以成人学习者为中心的全方位的服务”的意识，为成人学习者提供及时周到的服务。

管理人员克服学员多、人手少的矛盾，坚持对学员优质服务。入学教育、财务收费、教材管理、日常教学管理、考务组织等各方面工作都以服务为先，工作人员严格执行管理制度、保证教育质量。通过设立网站公告栏、手机短信群发、网上QQ群、办公室电话等多种途径，实现了现场接待、电话联系和网站查询的“无缝联结”式沟通。各组的教学管理和服务得到了合作高校和学员的高度好评。

学校通过多种途径实现了双向沟通的“无缝链接”和拉近时空距离的“人文关怀”。帮助学员提升学历和生活品质，为我市人力资源发展提供有力支撑。

丰富专业：从“单一选择”到“教育超市”

2002年，学校只建有复旦大学这一所高校的远程教育站，虽投入了大量的人力物力，但由于开设专业门类和学员人数较少，资源严重浪费。为了实现远程教育规模化、优质化，学校开拓思路，在与高校直接合作联办的基础上另辟蹊径，于2003年成功兼并宁波成功多媒体通信有限公司（即“甬成功”）下属的成功多媒体远程教学站，接管了已具一定规模的上海交通大学、北京外国语大学宁波网络教育中心，使学校远程教育办学规模和影响力在短时间内得到很大提升。为适应宁波地区的成人教育发展需要，学校面向全国，积极引进优质教育资源，探索与国内各重点高校合作、共同培养高端人才的办学之路。

十年来，宁波市成人教育学校现代远程教育中心依托各合作大学雄厚的办学实力和丰富的优秀教学资源，以培养社会急需的应用性人才为目标，开设了丰富的专业，构建起融大专、本科和第二本科为一体的“教育超市”。

设立的各学习中心 特色专业

上海交通大学网络教育学院宁波学习中心 船舶与海洋工程、船舶技术、机械设计制造及自动化、国际经济与贸易、物流管理、通信工程

复旦大学网络教育学院宁波学习中心 新闻学、法学、金融学、旅游管理、人力资源管理

北京外国语大学网络教育学院宁波学习中心 英语（分商务英语、英语教育、英语翻译、财经英语、法律英语方向）

重庆大学网络教育学院宁波学习中心 土木工程、工程管理、电气工程及其自动化

山东大学网络教育学院宁波学习中心 护理学、药学、药学（中药学）、卫生事业管理

陕西师范大学网络教育学院宁波学习中心 学前教育、教育学（小学教育、教育管理）

北京语言大学网络教育学院宁波学习中心 对外汉语、日语、英语、汉语言文学

东北大学网络教育学院宁波学习中心 冶金工程、安全工程、机械工程及自动化

多彩活动：从“虚拟网院”到“温馨家园”

现代远程教育没有时空限制，为学生提供了更广阔、更灵活的学习空间。但是学生与教师之间大多处于准分离状态，易产生彼此间心理距离，妨碍师生交流，影响学习效果。为此，宁波市成人教育学校现代远程教育中心通过规划和准备学习材料，提供学习支持服务，让学生所学习的知识不再直接来源于老师，更多的与老师精心设计的学习材料进行交互。老师应用各类多媒体技术，借助于更多的媒介（书本、视听、网络）作为传递教学内容的载体，搭建起师生沟通的桥梁，并提供双向通讯、鼓励学生交流并从中受益。

学校还利用节假日组织成人学员参加远足、烧烤、卡拉OK、乒乓比赛等活动，为师生之间、学员之间的相互交流沟通提供了一个良好的平台，扩大群体成员之间的交往范围，增进相互了解，培养成员间的感情，为学员们学习和集体活动营造融洽的氛围打下了良好的基础。一系列富有人文关怀的举措把冷冰冰的“虚拟网院”成功营造为“温馨家园”。

现代远程教育事业的蓬勃发展，是宁波市成人教育学校整体办学领域拓展的重要体现，是宁波市终身教育体系构建的一部分。通过几年的探索和实践，学校已构建起了从中专、成人高中、大专、本科到研究生全方位覆盖的多层次学历教育和财会、计算机、英语等各级各类培训为一体的“大成教”教育体系，树立了“让学校融入社会”、“人人做服务”的理念，让服务本身成为一个强大的品牌，进一步提高对市场环境的适应能力，在通向“大成教”格局的道路上走得更加顺畅。

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十年积淀成就职场最佳“充电”平台

2012年12月，复旦大学网络教育学院宁波学习中心（宁波市成人教育学校）最新一届学生毕业了。学员们手捧证书、眉开眼笑，既是对自己的肯定，也是对未来的憧憬。至此，宁波市成人教育学校现代远程教育已走过了十年。

从2002年开始，宁波市成人教育学校不仅与复旦大学合作，而且与全国各地知名高校分层次、分地域、分特色多重合作，满足不同层次的成人学员提升学历的需求。现设有上海交通大学、复旦大学、北京外国语大学、山东大学、重庆大学、陕西师范大学、北京语言大学、东北大学共八所高校网络教育学院学习中心，开设专业上百种，在册学员数已超过6000名，成为宁波市规模最大、设备最完善的远程教育中心。学校的现代远程教育中心曾被国家教育部“现代远程教育”专家评估组给予高度肯定，还曾被《中国远程教育》学习港网站评为“全国热门校外学习中心百强”。多次被山东大学、重庆大学等评为优秀学习中心。

丰富的网络教学资源、过硬的文凭、齐全的专业、资深的教师、优质的服务、灵活的学习方式……宁波市成人教育学校现代远程教育中心在成人学历教育大浪中不断淘沙，十年的积淀成就品牌，逐渐成为职场最佳“充电”平台，为在职从业人员提供不离岗就能接受到优质教育的机会。

宁波市成人教育学校现代远程教育中心成立后，至今已有近万人通过网络教育圆了大学梦。不少学员在这几年里经过认真学习，再加上名师的指导、点播、精心培育，把所学的知识和自己本职工作紧密结合，取得了不菲的业绩。在毕业的学生中，有近千人取得学士学位证书，有考上研究生的，有在公安招警中被录用，有通过国家司法考试的，还有许多人在单位里得到了提拔重用。每年都有学员因表现突出获得各网络学院的奖学金，以及被评为“优秀学员”。

“这种方式学习起来比较方便，没有地点和时间限制，只要有网络的地方就能学习!”谈起网教感受，就职于中达建设集团股份有限公司的学员钟铝荣非常满意，“网络学院上的授课老师绝大多数都是名校教师，确实可以学到真正有用的知识。而且网教的学习成本也远低于大多数社会上的培训机构，只要各科成绩符合要求即可拿到国家承认的文凭，可谓一举多得。

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