今年暑期，陈先生向大江网记者投诉称其在江西彼岸教育咨询有限公司预付了人民币1万元学费，然而两年过去了，一直未曾见到江西彼岸教育起初承诺的自考学历证书，陈先生在多次要求退款遭拒的情况下，无奈致电记者请求帮助。
江西彼岸教育咨询有限公司开给陈先生的收据
投诉：交钱即得证江西彼岸教育欺骗学员遭投诉
据陈先生介绍，在2010年4月，全国高等教育自学考试报名前夕，江西彼岸教育咨询有限公司打着“自考保过”的广告吸引自己的目光。广告宣称：“自考培训保过，轻松实现本科毕业”，并且与考生签订协议，不过就全额退款。巨大的诱惑促使陈先生到江西彼岸教育咨询有限公司报名“高起专”金融自考，并现场预付了一万元学费，该公司出具的收据注明陈先生在同年(即2010年)6月就可以拿到证书。
2012年3月，陈先生并没有像江西彼岸教育当时承诺的那样顺利拿到学历证书。在感觉自己上当受骗后，陈先生向彼岸教育提出退款申请。“我打电话过去要求退款，当时一个姓万的工作人员让我把收据扫描过去，答应一个礼拜之内就会把钱退还给我。可是直到现在还没有退，每次打电话过去，他们(江西彼岸教育工作人员)都说财务不在，钱退还不了。”
发现：其他省市彼岸教育公司也存在欺骗行为
陈先生告诉记者，不仅江西彼岸教育咨询公司不给证不退款，江苏彼岸教育咨询公司也存在欺骗学员的现象。他们都加入了一个彼岸受骗学员群，群里都是在彼岸教育咨询公司受骗的学员们，叶先生就是其中之一。
随后，记者电话联系叶先生，叶先生告诉记者2009年9月他在苏州彼岸教育咨询公司报名教师资格证考试，当时交了全部费用3800元，并有收据注明：通过了直接拿证，无需再缴纳其他费用；不过则退全款。但截至目前，叶先生没有拿到证也没有收到退款。
根据《中华人民共和国广告法》第七条第三小条规定：广告不得有使用国家级、最高级、最佳等用语。而彼岸教育打出的“最专业”已违反这一规定。
记者调查：彼岸教育VIP保过班“不考试直接拿证” 巧立名目欺骗考生
针对陈先生的投诉，本网记者前后两次对江西彼岸教育咨询公司进行了暗访。
8月23日，记者来到位于南昌市财富广场A座805室的江西彼岸教育咨询公司，以想报考教师资格证的名义咨询了教师资格证的相关事宜。
该公司一位卢姓老师告诉记者，教师资格证培训班有精讲班、协议班和VIP保过班3种。精讲班学费680元，32学时，公司只负责上课培训，不过不退款；协议班学费2500元，48学时，公司负责上课培训并提供内部资料，不过全退款；VIP保过班学费5000元，学员不需做任何事，报名和考试工作均由公司解决，学员也无需上课培训直接拿证，拿不到证则全额退款。
卢老师透露到，江西彼岸教育咨询公司跟丰城市教育局和九江市教育局有密切联系，公司的教师资格证都是从这两处签发。
另外，记者了解到，江西彼岸教育咨询公司还提供会计从业资格证、自考学历(南昌大学、江西财经大学)、成教学历(江西电大、井冈山大学)、网教学历及单双证研究生等培训，其中大部分培训都有保过班。
记者拨通了彼岸教育咨询公司的全国免费咨询热线，让人意外的是，号码被转接到了杭州彼岸教育咨询公司。
接电话的余小姐告诉记者，总部正在整顿当中，苏州彼岸教育咨询公司在2010年已经停止运营。现全国共有5家公司，分别在浙江杭州、江苏南京、湖南长沙、贵州贵阳和江西南昌。当记者问及江西彼岸和苏州彼岸欺骗学员一事时，余小姐表示各公司是相对独立运营的，跟他们没关系。
10月23日，记者又以参加自学考试的名义再次来到这家位于八一大道财富广场A座8楼的办公点进行了暗访。
记者首先以学生咨询名义找到江西彼岸教育一名自称姓卢的负责人，据卢姓负责人介绍，公司目前有“专升本”和“高起本”两种自考形式，考生在两年之内就可毕业并拿到证书。对于“费用”和“保过”，该工作人员表示，专升本报名需要10000元，高中起点报考本科则需要15000元。并称“考生不相信可以先交一半钱，或者分期分期付款，等考试通过拿到证书后再交另一半”。而且“考生报名后都会和公司签订协议，如果最终拿不到毕业证书或者证书编号不能在教育部网站上查询到，公司会退还考生的费用”。
随后，记者表明身份，说明了来意，该负责人马上转变态度说他是7月才到江西彼岸教育咨询公司工作的，之前的事情并不清楚。“关于退款的问题毋庸置疑，如果考试没过，我们会在一个月之内退还给考生扣除资料费外的费用。”究竟能不能退还陈先生一万元，卢先生表示，财务不在江西，这件事做不了主，必须通过该公司总监黄伟平的同意。
记者拨通了江西彼岸教育咨询有限公司总监黄伟平的电话，黄先生以“不清楚、不归他管”为由匆匆挂断了电话。
相关部门：不考试直接拿证属非法手段 工商局将着手调查
就职业培训的相关信息，记者致电江西省人力资源和社会保障厅职业人力建设处，工作人员告诉记者，考生是无法通过改分、不考试等非法途径拿到合法的资格证书，考生要擦亮双眼辨识合法的培训机构。
另外，记者在江西省工商局企业信息公开系统网站上查询到，“南昌彼岸教育咨询有限公司”注册经营范围包括“教育信息咨询(中介及出国留学除外)；市场调查(不含社会调查)；企业形象策划(以上项目国家有专项规定的除外)”，而江西彼岸教育在网上则标明：“主要经营学校/培训机构等产品”。
针对江西彼岸教育的注册经营范围，记者致电南昌市东湖区工商行政管理局注册局徐局长。徐局长告诉记者，注册范围为“教育信息咨询”的公司不能从事教育培训及代办资格证书等相关业务，否则属违规。
记者随后联系南昌市工商行政管理局，针对陈先生反映的情况，工作人员表示将对此进行调查核实。针对此事，记者将继续跟踪报道。
